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Questions Fréquentes

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Les envois de colis s’effectuent deux fois par semaine, le mardi et le vendredi. A compter de ces jours, vous recevrez votre en colis entre 2 à 7 jours, selon le choix du transporteur que vous avez selectionné lors de votre commande.

Comment suivre mon colis ?

Votre numéro de suivi vous a été transmis par mail, pensez à regarder dans vos courriers indésirables. Il peut aussi figurer sur votre espace client chez BaniBook. 

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